Duo-functie Werkplaats Financiën/Taalpunt
Organisatie: Vrijwillige Hulpdienst Eindhoven
Soort project: Coach
Tijdsbesteding in uren per week: 4
Gemeente: Eindhoven
- Jongeren
- Volwassen
- Ouderen
In Eindhoven zoeken we betrokken vrijwilligers voor de Werkplaats Financiën en het Taalpunt. In deze duo-functie zorg jij ervoor dat inwoners hun weg vinden naar de juiste hulp op het gebied van taalvaardigheid en geldzaken. Denk aan het invullen van formulieren, aanvragen van voorzieningen, het begrijpen van brieven of het vinden van passend taalaanbod.
Op verschillende locaties in de stad (zoals Gestel, Stratum, Strijp, Tongelre, Vaartbroek en Woensel-West) zijn laagdrempelige inloopmomenten waar inwoners welkom zijn met hun vragen. We zoeken vrijwilligers die hieraan willen bijdragen.
Wat ga je doen?
Als vrijwilliger ben je een vraagbaak en luisterend oor. Je helpt mensen onder andere bij:
• Het vinden van passend taalaanbod of taalcursussen.
• Signaleren van laaggeletterdheid
• Het aanvragen van voorzieningen zoals Meedoenbijdrage of Voedselbank.
• Het aanvragen van uitkeringen.
• Het vertalen van brieven of andere vormen van communicatie.
• Het verwijzen naar juiste hulpinstanties als dat nodig is.
Je staat er nooit alleen voor: je werkt samen met andere vrijwilligers en wordt ondersteund door een vaste coördinator.
Wat vragen we van jou?
• Je bent geduldig, sociaal en oordeelt niet.
• Je kunt goed luisteren en doorvragen.
• Je vindt het leuk om mensen op weg te helpen en zaken uit te zoeken.
• Ervaring is niet nodig, wel de motivatie om iets voor een ander te betekenen.
• Met een computer kunnen werken en inwoners wegwijs maken op internet.
Omschrijving activiteit
De Werkplaats Financiën (onderdeel van Vrijwillige Hulpdienst Eindhoven) is onafhankelijk en de veiligste plek voor mensen met financiële en administratieve zorgen of problemen, om hulp en ondersteuning te vragen én krijgen. Die hulp en ondersteuning zijn gratis. We nemen alle tijd om jou te leren kennen en te luisteren naar jouw verhaal. Met ons kun je praten. Wij begrijpen hoe spannend het is en hoe moeilijk het kan zijn om over geldzorgen te praten. Wij nemen je stress weg en brengen samen met jou de situatie in kaart. We bekijken hoe we jou het beste kunnen helpen. Je krijgt hulp en ondersteuning zolang je ons nodig hebt. Je staat er niet alleen voor. Wanneer financiële problemen je boven het hoofd (dreigen te) groeien, is het belangrijk om hulp te zoeken. Hoe eerder, hoe beter. Maar ook als de deurwaarder al bij je op de stoep staat of huisuitzetting dreigt, kunnen wij je helpen. We oordelen niet. Er is altijd begrip voor jouw persoonlijke situatie. We pakken het samen met jou op. De Werkplaats Financiën is open op zes locaties in Eindhoven; dus er is er altijd wel één bij jou in de buurt. De Werkplaats Financiën heeft 30 kundige vrijwilligers met professionele ondersteuning. De vrijwilligersgroep is heel divers. Voor Eindhovenaren die de Nederlandse taal niet goed machtig zijn, hebben we tolken en onze taalcomputer. Die helpen het gesprek op gang te houden en het probleem te verduidelijken. We hebben ook een uitgebreid netwerk en werken nauw samen met de Sociaal Raadslieden van Lumens, met WIJeindhoven en met budgetcoaches van de gemeente Eindhoven.